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AXA雋宇投資保險計畫

幾年前有到香港投保此保單

目前想拿回一些錢

但因保險業務員後來不見了

也無從詢問可以怎麼處理

所以想詢問不知道有人可以幫忙嗎
共 5 則留言
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Nardo747
Level 1
MY83未認證業務員 location 未知區域

你好, 我是香港保險 英國保誠的從業員.
其實現在香港的保險已經很成熟.
因為很多內地人去香港投保
無論辦理賠 或 退保. 都不需要親自來香港
你可以要求保險公司出支票給你. 你直接拿錢就可以了
關於需要什麼文件, 就要問你投保的保險公司. 
希望幫助到你
 

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Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區

應該有個人專屬的客戶號碼吧?
原本是跟香港哪間保經購買的?
有登入AXA網站過嗎?
裡面應該會有表格下載專區,可下載相關表格,寄到香港AXA
如果不知道要寄到哪裡,或是不知道表格從哪裡可以下載,可打電話至香港AXA客服,請他們協助處理

 

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金鋼
Level 2
保險業務員 location 台中市

您好,因為這是屬於境外保單,所以只有兩種做法。

1.直接飛去香港處理。
2.搜尋AXA安盛,裡面有客戶服務,上網去處理。

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Ally Qiu
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 5 小時內回覆討論區

您好

https://www.axa.com.hk/zh/contact-us
這網頁是該公司的網址
選聯絡我們
該公司會協助您處理的 

以下是個人經驗分享 :
之前有替保戶和業務阿姨申請過贖回境外保單
我和香港MAIL往來將近3個多月  不斷地叫我補資料
真奇怪我看保單也只有簽名 怎麼要贖回變那麼難
最後那位業務阿姨和我的保戶
只得到該境外公司回覆帳戶虧損已失效
最後那位業務阿姨 就消失了...再也不接我保戶的電話

祝您順心

 

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Queenie
Level 3
保險業務員 location 台北市

香港的保單 可透過此網址 https://www.axa.com.hk/zh/contact-us
的聯絡我們 來和他們進行接洽囉

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