感到失望，買了車險，怎麼會出事卻沒人幫忙?

恬妞小姐!
看到你的問題，我跟你一樣失落，因為你沒有說明原因或者過程!
很難對症下藥!

但我提供幾個方向讓你參考：
1,沒有人知道你發生事故-
    因為你沒有通知投保的業務員，每個業務員服務的對象沒有尚謙至少也有上百，如果你發生事故沒有主動告知的話，除非車險業務員會通靈，不然就是奇蹟了。
    ANS：是這一方向的話，建議你要趕快通知投保的業務員，請他幫你報出險，後續趕緊針對案件的態樣，處理後續調解事情。
2,根據你打的問題字眼"沒人處理"-
    應該有報出險，但是案件態樣是對方全責，所以理賠只會跟你講"對方全責，我們不用負責任，所以我們不會出面"。而你的業務員也明白這一點，所以才沒人幫忙。
    ANS：確實買車險只有買到保險公司幫你賠款的時候，當這機制不用啟動時，自然保險公司不會出現，建議你還是找你的車險業務員，請他協助你後續的調解跟求償(如果你有受傷的話)，站在服務的立場，既然會幫你承作車險，應該對這一區塊都有基本認識才對!

以上皮毛經驗提供，如有問題請不吝指教!

~!車禍善後處理小組!~