「如果跟保險公司申訴不順利、不滿意,可向評議中心提出。」保險公司往往會主張有透過郵局寄出催告通知,但因「招領逾期」被退回,實際上保險公司如果拿不出掛號函件收據和簽收紀錄,最後判定契約關係仍存在。「保戶搬家一定要通知保險公司,尤其如果舊地址有管理委員會代收服務,一旦催告通知被代收就屬送達, 所以這一點你也必須查明是否有代收的可能性, 但代收也要合理, 就是代收但那個收費地址根本不是你的住所地址(戶籍地址), 這樣仍有機會主張未簽收的。」
保險契約對於催告要保人交付保險費之通知約定是採取到達主義,保險公司應就其所寄送之保險費催告通知函確實已經到達『 許亮亮一事』,負起舉證之責任。
(3). 可否說明當初為何會將繳費單寄業務員的家呢 (原因和理由) ? 目前金管會是嚴格禁止業務員將要被保險人的住所地址填寫業務員家的地址的, 由目前的業務員管理規則現況判斷起來, 個人認為當初收費地址寫業務員家的地址, 反而對你爭取復效是有利的, 因為寫業務員家的地址是違規的, 且既然是寫業務員家的地址, 保險公司將催告書寄到上述地址時, 你是要保人又要如何進行催告簽收呢? 且該業務員一定非常清楚如果他搬家之後, 你的繳費單有可能停效或失效的風險, 為何該業務員也未盡到告知的責任呢?
業務員所屬公司依保險業務員管理規則第19條第1項懲處登錄之參考標準:十八、其他利用其業務員身分從事業務上不當行為。13. 提供業務員自己或他人住居所地址、公司處所地址或其他非保戶之聯繫資訊,供保戶指定/變更為保戶之聯絡、收費或戶籍地址或聯繫資訊,致妨礙公司與要保人、被保險人或受益人聯繫之虞。(簡單的說 金管會禁止業務員將收費地址填寫業務員家的收費地址)
舉例: 目前是 109/02/20 往前推算兩年 為 107/02/20 假如曾經自動墊繳 90天, 那麼只要你的最後一期的繳費日 是 在 106/11/21日之後繳費, 那麼你的保單依然可以申請停效而復效的.
建議:
1.明天立即向該保險公司進行客訴, 且必須確定錄音立案(將客服人員的姓名進行記錄), 且盡快 寫存證信函給保險公司 以茲證明.
2.查明相關資訊且備妥上述的資料, 經過一個月後向 消費者評議中心提出申訴.
非常期盼你的契約能夠早日復效成功, 如還有不明瞭之處 歡迎主動諮詢和討論.
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您好
像您這樣願意上網來討論規劃,代表您是一個相當有責任感及保障觀念的人,
我一定會運用我的專業知識,為您規劃出最適合您的保障。
關於您的問題,我個人建議:
『依條款來說,保單停效超過兩年未申請復效,失效後則無法復效。
但是您這樣的情況,建議可以試著跟保險公司爭取看看喔!如有需要,歡迎一起討論規劃喔~』
另外我分享一個觀念給您聽聽看:
當我們這個家,明天沒有任何收入進來的時候,有沒有什麼問題是我們會擔心的?
是不是會擔心生活費、貸款、孝親費等費用,那我們現在能夠負擔起這些費用,是不是因為我們現在有工作有收入,
假設我們不能工作的時候,那這些開銷要不要繼續?如果要繼續,該怎麼繼續?
如果我能用您薪水的八分之一到十分之一就可以解決您的問題,您願意參考看看嗎?
保障分六類:
1.壽險:解決我們未完的責任,維持好家人的日常生活。
(個人壽險保額估算=家庭年支出*預留年期+貸款。)
2.意外險:用來轉嫁因意外事故受傷,甚至死亡、失能所來帶來的損失。
3.醫療險(實支實付):解決龐大醫療費用及看護的問題(病房費、雜費、手術費)。
4.失能險:解決因疾病或意外導致失去工作能力的照護費用。
5.重大傷病險:治療初期一次性大筆理賠,可以解決特殊用藥及器材費用。
6.防癌險:可以解決標靶藥物及癌症龐大醫療費用。
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保單停效超過二年不能辦理復效
不過這中間有很多需要釐清的....
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