你知道嗎?MY83保險網的「討論區」不單單只是討論保險的地方,更是業務拓展網路客源的絕佳管道,許多業務高手就是靠留言,輕鬆獲得一堆「主動諮詢」!
ㄧ、成為「討論區」達人
Q1
先解決客戶問題,讓客戶對你有個好印象!
在網路平台上,保戶與業務員缺乏面對面接觸的機會,對於業務員大多是陌生且較不信任的。因此,透過專業且用心的留言互動,不僅能幫助保戶更深入了解保險商品與正確觀念,同時也是建立專業形象、累積信任度的過程,保戶會自然而然提升對你的信任,進而願意進一步諮詢。
Q2
從保戶的提問中了解保戶的需求,以及未來可能遇到的問題
保戶希望透過提問解決自己的疑惑,而敏銳的業務員則能夠從保戶的提問中嗅到商機以及背後保戶真正的需求!
同時 A 保戶的問題也有可能是 B 保戶的問題,如果您經常回覆保戶的提問,或甚至參考其他業務員不錯的答案,在未來面對其他有相同疑問的保戶,就能輕鬆解決。
Q3
記得要保護個資!切勿違反「保險業招攬廣告自律規範」!
MY83保險網的「討論區」屬於公開平台,在回答保戶問題時,千萬不要為了吸引客戶眼球而犧牲你的個資,記得保護好自己的「姓名」及「公司名稱」。
根據「保險業招攬廣告自律規範第四條之一」業務員不得在網路上招攬廣告(含透露商品名稱、特色或其他足以辨別為某特定保險商品之內容),所以切勿以身試法!如果要討論「特定商品」請以「匿名」方式發言!
以下為幾篇 MY83 經典的留言範例,有興趣的朋友們,可以多多參考:
- 保險到底是要重醫療還是重保障?儲蓄險和投資險哪個比較好?
- 我4/11跟業務員簽約要買保險,隔天業務員才送件,小孩五天後肺炎住院,有辦法賠嗎?
- 我們夫妻倆~和即將出生的小孩~到底需不需要保險?
- 癌症險都會理賠安寧病房費用嗎?
- 保險規劃
- 擔心現在買的保險以後不值錢...
- 出國留學生病的單據都可以回來報健保給付嗎
- 請問什麼是補充保費
二、如何成為一個「網路」業務員?
使用 My83 保險網,請您遵守以下規範:
業務員從事保險招攬所用的文宣、廣告、簡介、商品說明書及建議書等,無論於公開領域或私下提供時,都必須標明所屬公司的名稱,並且應揭露商品核准字號等資訊。
不得以誇大不實、引人錯誤之宣傳、廣告或其他不當之方法招攬業務。
三、如何累積專業感、提高成交率?
您可透過提升以下數字,增加保戶對您的信賴:
- MY83 成交數:MY83 上的成交數,代表者您的網路保戶對您專業的信賴與肯定,請務必回報真實成交的保險案件。此部分您可主動回報成交,或者請保戶回報,我們在審核確定真實成交後,將此資料公佈。
- 留言數:多留言,代表您的熱心與積極是保戶選擇業務員的重要指標!
- 留言被按讚數、推薦數:次數越多,代表您的專業被越多人肯定。
- 30天內上站天數:上站天數代表您服務與回覆速度的指標!