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想當個好人的橙

29歲男 第三方責任險

小弟於今年6月初與對方發生車禍,我是全責,本身有投保富邦第三方責任險,發生車禍當下有穿著外送熊貓的外套(當天下大雨,類似於當作雨衣來使用)車後面也有擺放熊貓外送的箱子,但是當下不是在上班,而是行經車禍地點要去找朋友才發生車禍,近期與對方家屬在調解委員會裡談理賠部分,理賠業務員有陪同出席,卻告知我無法使用第三方責任險理賠,原因是我保的是一般而不是營業用,我手上有沒上班紀錄,但是業務員貌似並不買賬,強硬踩著客觀方向說我衣著與車後的大箱就是在上班途中出事故,我有什麼辦法申述或是讓他們理賠的方法嗎?
共 1 則留言
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 7 小時內回覆討論區
Q:
小弟於今年6月初與對方發生車禍,我是全責,本身有投保富邦第三方責任險,發生車禍當下有穿著外送熊貓的外套(當天下大雨,類似於當作雨衣來使用)車後面也有擺放熊貓外送的箱子,但是當下不是在上班,而是行經車禍地點要去找朋友才發生車禍,近期與對方家屬在調解委員會裡談理賠部分,理賠業務員有陪同出席,卻告知我無法使用第三方責任險理賠,原因是我保的是一般而不是營業用,我手上有沒上班紀錄,但是業務員貌似並不買賬,強硬踩著客觀方向說我衣著與車後的大箱就是在上班途中出事故,我有什麼辦法申述或是讓他們理賠的方法嗎?
A:
熊貓不是都要排時段上線
提出車禍當下的時間跟熊貓上線時段
這樣的證明就很清楚了
如果是富邦產人員單方面態度不佳
可以打它們公司的申訴電話
0800
009
888
如果是富邦產決議不賠可以走評議中心申訴
3
不滿
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