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冬瓜太郎

電話保險勾選不同意後,後續詢問

2月初的時候接到電話保險,沒拒絕成功 (然後2/6日就扣款了!!)

2月25日收到電子保單,隔天回簽不同意傳真過去後,
3月2號打電話去給客服確認有沒有收到傳真,對方說有說會聯絡相關負責的人
他下午就打給我在那邊挽留,我中途也一直跟他說幫我取消謝謝。但最後我回家想想,對話好像變成"先幫我保留,要我再考慮"??

所以我3月3號再打給客服要確定,然後他再跟我說會請人聯絡我...
但目前是還沒有人聯絡我...!

因為上網查大部分都講到回簽不同意就OK了,沒有說到還要跟業務講那麼多有的沒有的,
還是其實根本不用,我白擔心?
一定要跟業務在那邊"不要謝謝"30分鐘以上才能真的取消保單嗎?
共 6 則留言
最佳留言
保經白話文
Level 3
保險業務員 location 桃園市
通常 1 小時內回覆討論區
冬瓜太郎您好:

基本上只要保單簽收回條簽不同意,這份保單就算投保失敗囉

但還是建議您打電話跟客服中心確認一下比較好

一個小技巧:打去客服時,態度強硬一點(但不是請您罵客服)

或許馬上就會跟您確認囉

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不滿
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快樂小子
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 1 小時內回覆討論區
嗨 你好~
請問這邊是是買哪一家呢?
正常來說簽不同意就ok了! 但建議還是可打客服確認一下更準確一點

我是錠嵂保經的快樂小子 散波正確的保險觀念 幫助大加快快樂樂無憂慮
歡迎諮詢 覺得我回答不錯 也不吝嗇幫我按個讚 和最佳流言喔 感謝你^^
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留言 2
冬瓜太郎
保戶
你好~
我是康建的
我已經打去客服詢問3次了,都是要我等人聯絡,再打去感覺對客服有點抱歉> <
快樂小子
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 1 小時內回覆討論區
電銷 就是比較容易遇到推皮球的狀況 ~
下次建議就不要答應等 ~ 比較不會麻煩喔
那就稍等 等候業務通知吧!
台灣人壽-三元
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 2 小時內回覆討論區
沒錯哦!
只要簽收回條,打上一個不同意。
就代表合約不成立哦!

不用擔心哦。 更何況有 電話語音的部分。
更不用擔心
1
不滿
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錠嵂小清新
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 10 小時內回覆討論區
您好

建議您再打給客服確認會比較好,畢竟繳費的是您,這攸關自身的權益。
2
不滿
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保險知識家
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區
您好~

這部分還是會建議您打給客服詢問處理進度
這是維護自身的權益
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不滿
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向上發
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
簽收時就可以選 取消要保 就可以
不滿
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