Chuan0824 您好~
原則上來說,是不太會因為客戶自己送理賠,然後就通報業務員
但是,因為各家系統建置的完善度多少會不太一樣
所以業務員如果有剛好查詢到您的保單狀況
或許可以直接看到您的理賠內容、時間點等等
但至於會看到的內容多詳細,這個就又回歸到各家保險公司系統建置的狀況囉!
但您提到是不是所有業務員都可以任意查詢您的理賠?
這個部分邏輯上來說是不能的,因為理賠也是客戶的個資
如果任何人都可以查詢到您的理賠紀錄,那麼等於您的個資都暴露了
如此一來,保險公司便違反了個資法了
所以正常來說會是服務您的業務員、保險公司的後臺會看到資料
這點您倒是可以放心哦^^
以上是提供給您的建議,希望對您有幫助
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