17歲女車禍膝蓋十字韌帶撕裂性骨折

我是17歲女騎機車11號中午發生車禍
*當天是除夕所以只有急診
然後119送醫照x光發現十字韌帶撕裂性骨折
當天住院時骨科醫師跟我們講了兩個方案
第一個是住院等急診骨科開刀最快要明天晚上（12號晚上之後
第二個是15號住院16號開刀
我們怕等太久而選擇第二個
然後出院之後我做保險的哥哥
說15號開刀不能理賠意外險只能算開刀的保險理賠 是真的嗎？
然後我們在當天（11號）購買了固定膝蓋的護具（6500元）只有醫院合作廠商給的收據
但我們在確定購買前有問過醫生
他說會幫我們證明是必須購買的護具會寫在收據上
但是我哥說這樣護具不能跟保險理賠拿錢
因為我是當天出院等15才住院而且沒有醫院收據（但醫生有說會幫我們證明護具是必須要購買的
所以真的不能賠6500元嗎？
還有當天車禍我們先去了成大醫院做了x光.心電圖.抽血等檢查花了一千二左右
出院之後因為站太久而眼睛看不到東西
去了另一家醫院（奇美醫院）花了800多
但是沒做完基本檢查就離院
這樣車禍當天的可以理賠嗎？
成大醫院的可以理賠嗎？
還有奇美醫院的可以理賠嗎？
還有我沒駕照騎車也可以理賠嗎？