4歲女童解約

Question

Answer 1

共 7 則留言

最佳留言

保險經紀人Mike

保險業務員

台北市

您好

看起來是業務員方面的疏失，
基本上掛號寄信隔天或是後天就會到了，
有可能是業務繁忙、沒有紀錄或者其他原因等等，
只是這個不是藉口，
簽了保單基本上就要服務做到位。

不過要和您說，
爭取有兩種答案，
一退還未到期保費，
二退全部的保費。

您可以先找出一些證明進行舉證，
例如Line對話紀錄、通話紀錄及郵戳紀紀錄等等，
再來利用以上的紀錄向保險公司爭取，

祝您順心爭取順利！

2021-01-11 03:20

讚 2

不滿

留言

Answer 2

孔台壽

保險業務員

台中市

通常 1 小時內回覆討論區

建議以後這種有時效性的事情
還是客戶自己跑一趟櫃檯最快
像您這種情況
通常會退還未到期保費
至於已繳的費用
應該是拿不回來
畢竟這段期間
您也有享用到保障
沒意外公司應該也是這樣處理

2021-01-10 19:07

讚 1

不滿

留言 2

我想針對的是這個業務員造成我們的損失

2021-01-11 00:58

這個部分是可以像對方保險公司投訴，也許有機會拿回保費，但是業務員可能會被公司懲處唷！

2021-01-11 09:55

Answer 3

wish

保險業務員

台北市

通常 1 天內回覆討論區

保險公司不太可能退費給你
一是你們可以直接寄給總公司解約不需要透過業務
二來你們本應該知道續約的時間正常12月到期的本該在到期前解約

2021-01-10 19:33

讚 1

不滿

留言 1

我想知道的是此業務員造成我們的損失，我們提前告知，為什麼業務員不直接跟我們說可以去公司自己辦解約？

2021-01-11 00:57

Answer 4

Paul

保險業務員

台中市

通常 8 小時內回覆討論區

請問保單週年日是什麼時候？什麼時候將終止契約申請書寄出？
有沒有掛號收執聯可以查詢何時送達？

2021-01-11 00:34

讚 1

不滿

留言 2

保單日12/10，業務員寄解約書給我們時已經是12/16日，我寄回12/21，但是他填了一個收不到信的地址等於1/4才去辦解約

2021-01-11 00:55

其實要保人跟保險公司才是契約的當事人,保戶服務的部分其實各家公司不一定有授權給業務員,所以可能沒辦法主張業務員收到通知等同保險公司知悉
此外,終止契約之前保險公司還是有承擔危險,終止後退還未到期的保費,要認定有損失其實不太容易
建議日後如果有須要還是自行郵寄辦理或到櫃臺辦理為妥

2021-01-12 00:52

Answer 5

巴布

保險業務員

桃園市

通常 4 小時內回覆討論區

您好

針對您得問題，覺得這個業務員可能是真的非常繁忙，可能才因此耽誤到您解約

如果是業務員疏失的部分，有辦法提出證明說在11月底時就已經提出解約要求了嗎？
如果有辦法證明，可以打去保險公司去爭取，有機率可以請保險公司賠償您這部分的損失

如果沒辦法的話，就只能退還未到期保費而已
＿＿

我是巴布，風險我抓住
服務於錠嵂，解除你憂慮

若有需求，歡迎進一步點擊頭像和我聯繫、討論。

如果有解決到您的問題，可以按最佳留言或讚！！

您的小小舉動對我是最大幫助！

2021-01-11 01:59

讚 2

不滿

留言

Answer 6

翻轉Jian

保險業務員

新竹市

通常 5 小時內回覆討論區

看起來業務員的問題蠻大的~

若有辦法舉證業務員疏失可以提出
相關權益損害是有辦法追討的!

需要進一步討論或協助規劃歡迎點擊我的頭像主動諮詢唷^^
-----------------------------------------------------------------------
🎯Jian任職”錠嵂保經”,回覆對您有幫助【請按讚】&【最佳留言】

2021-01-11 05:47

讚 1

不滿

留言

Answer 7

快樂小子

保險業務員

桃園市

通常 1 小時內回覆討論區

嗨你好
確實聽下來是業務問題居多
但您只要可以舉證是11月底就說要解約的話是有機會的試試看申訴看看

我是錠嵂保經的快樂小子散波正確的保險觀念幫助大加快快樂樂無憂慮
歡迎諮詢覺得我回答不錯也不吝嗇幫我按個讚和最佳流言喔感謝你^^

2021-01-11 08:38

讚 2

不滿

留言