車禍理賠

十一月底出車禍（機車），我是直行車要下橋，對方要右轉引道，在雙白實線的地方擦撞我倒車，對方沒受傷

受傷部分：左肩挫傷（目前在做復健）、左足部擦挫傷（傷口到現在還沒完全好及可能會留疤）、左膝擦傷以上是急診，後來還有去看頭部有輕微腦震盪、右側前胸壁挫傷

車子部分我是租wemo ，有請對方跟租車公司聯絡看車估價

想請問
1、除了醫療部分實支實付及財損之外，因為有撞到頭導致腦震盪，而我是做行政工作的所以有請假，這部分該怎麼跟對方求償，可以附所得稅證明就好嗎？

2、因為傷口現在還沒完全癒合，看起來會留凸凸的疤，這部分如果請醫院開除疤凝膠或是做治療的話，保險有給付嗎？

3、精神賠償大概開多少是比較合理的？

目前還在等初判表跟調解會的通知，對方當天就說要全部委託保險公司處理，有跟我說醫藥費部分他保險可以申請，但後續完全沒有聯絡，保險公司也是一開始跟我聯絡而已

第一次發生車禍不知道該怎麼處理，請保險公司看車還是租車客服教我的...

（個人有意外險可以醫療部分實支實付）