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小憓
國泰的醫療險用國泰的koko 信用卡入帳了可以退刷嗎？
如題
想請問我國泰的醫療險（終身）已經用國泰的信用卡分期繳完一年，接下來第二年信用卡直接刷了年繳金額，信用卡也已經結帳了，繳款期限是12/2，這樣還有辦法請國泰的業務辦理刷退改成別間信用卡分期扣款嗎？
想請問我國泰的醫療險（終身）已經用國泰的信用卡分期繳完一年，接下來第二年信用卡直接刷了年繳金額，信用卡也已經結帳了，繳款期限是12/2，這樣還有辦法請國泰的業務辦理刷退改成別間信用卡分期扣款嗎？
2020-11-23 13:54
共 3 則留言
最佳留言
保經--小美
保險業務員 
台南市
台南市
通常 15 小時內回覆討論區
您好
這部分會牽扯到壽險公司跟銀行兩邊
建議您先詢問銀行這邊能不能退刷
如果可以 再詢問保險公司是否能夠讓您換卡重扣保費
這部分會牽扯到壽險公司跟銀行兩邊
建議您先詢問銀行這邊能不能退刷
如果可以 再詢問保險公司是否能夠讓您換卡重扣保費
2020-11-23 15:52
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小憓
保戶
銀行這邊不給刷退，說要請業務處理
跟業務說了，說會幫忙送公文申請刷退，不過業務也有說，如果公文沒過，就要自己打電話去信用卡公司強硬的跟他們說要刷退換卡刷保費，這樣可行嗎？
因為我聽到的都是信用卡已經結帳了就不能刷退了
跟業務說了，說會幫忙送公文申請刷退，不過業務也有說，如果公文沒過，就要自己打電話去信用卡公司強硬的跟他們說要刷退換卡刷保費，這樣可行嗎？
因為我聽到的都是信用卡已經結帳了就不能刷退了
2020-11-23 23:49
保經--小美
保險業務員
台南市
台南市
通常 15 小時內回覆討論區
強硬要如何強硬呢? 有些事情或許不是強硬就可以處理
如果可以 銀行應該一開始就答應您了~
這樣看起來如果保險公司這邊公文無法處理
您今年可能就還是先用這張卡繳費
然後送變更信用卡文件 明年再用新信用卡繳費了~
如果可以 銀行應該一開始就答應您了~
這樣看起來如果保險公司這邊公文無法處理
您今年可能就還是先用這張卡繳費
然後送變更信用卡文件 明年再用新信用卡繳費了~
2020-11-24 09:08
小憓
保戶
謝謝你的回答
還想請教
保險業務在11/25的凌晨傳來訊息：保費科個案配合轉出，轉出保費將於11/30向發卡銀行做退貨處理（實際退款日期依各發卡行為準）
然後當天的白天國泰信用卡那邊就打電話來問需不需要信用卡分期，我回答人壽那邊已經在辦理退刷
客服回說沒關係看到時候怎麼樣，他去了解完在跟我說明
是不是業務沒有處理好退刷，信用卡那邊才打電話過來
還有前面提到的業務傳的那段訊息是不是有問題啊...
還想請教
保險業務在11/25的凌晨傳來訊息：保費科個案配合轉出，轉出保費將於11/30向發卡銀行做退貨處理（實際退款日期依各發卡行為準）
然後當天的白天國泰信用卡那邊就打電話來問需不需要信用卡分期，我回答人壽那邊已經在辦理退刷
客服回說沒關係看到時候怎麼樣，他去了解完在跟我說明
是不是業務沒有處理好退刷，信用卡那邊才打電話過來
還有前面提到的業務傳的那段訊息是不是有問題啊...
2020-11-26 16:05
保經--小美
保險業務員
台南市
台南市
通常 15 小時內回覆討論區
這樣看來 保險業務應該是有收到公司跟他說 您這筆個案處理 讓您退刷
只是國泰這邊客服還不曉得 因此才會說沒關係到時候看怎樣 跟了解後跟您說明這些回答
這樣看來應該是有成功如您要求的 建議您可以再請業務幫您詢問清楚
只是國泰這邊客服還不曉得 因此才會說沒關係到時候看怎樣 跟了解後跟您說明這些回答
這樣看來應該是有成功如您要求的 建議您可以再請業務幫您詢問清楚
2020-11-27 15:32
cindy妹妹
保險業務員
台北市
台北市
通常 10 小時內回覆討論區
哈囉您好～會建議您直接電話至國泰人壽客服及國泰銀行信用卡客服雙方確認一次唷！
2020-11-23 15:12
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1
小憓
保戶
不透過國泰的保險業務，自己處理會比較好嗎😅😅
2020-11-23 23:51
翻轉Jian
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 5 小時內回覆討論區
1.找業務員
2.找銀行端
3.保險公司080
找這些管道試試看吧!!
2.找銀行端
3.保險公司080
找這些管道試試看吧!!
需要進一步討論或協助規劃歡迎點擊我的頭像主動諮詢唷^^
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🎯Jian任職”錠嵂保經”,回覆對您有幫助【請按讚】&【最佳留言】
Jian提供以下服務:
✓保單健診及諮詢
✓全方位保障完整觀念與注意事項
✓資產規劃及預留稅源
🌟謝謝🌟
2020-11-24 14:58
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