要看對方的知識教育程度年齡,給予不同的說明或安撫方法吧。沒有一定的標準桿答案。法庭上法官在處理事情的時候也都是會斟酌知識教育程序年齡等因素給予不同的處理。
還有要看當初簽約的經過吧。有的是父母的朋友也就是長輩是保險人員,子女回到家後只被要求或命令簽名,這是一種情形。保險人員是投保人的朋友,依著人情沒看就簽了(這能否歸責於投保人自己,或者能歸責他自己的百分比程度,還有他對保險內容的理解程度,還是跟投保人的知識教育程度有關,譬如,不太識字?年齡?),或者,保險人員真的刻意欺瞞(有遇過,不是終身險的講成終身險的,意外住院有賠講成只要住院就有賠的,最高給付講成保證給付的……等等),那又另當別論。
總之這樣的資訊太少了,如此片面就想要有應對方法的公式萬靈丹,甚至還有轉能促成醫療險的公式萬靈丹?如果您的朋友確實給了這麼點資訊就想得到答案,那麼只能說他太天真或太不用心,或者(實話難聽但真實,請見諒)真的不太適合做這行以「人」的服務為主的行業了。人是百百種的,同一個人在不同的時間不同的情境對於同一件事情的反應也是不同的,非常複雜。自己不能處理,要請他人幫忙出主意的話,至少也要把所有的情境都描述了才行。再說一次,人不適用於物理或數學,沒有固定公式。